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退款成功但未收到短信可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信可能被拦截或延迟：有时，由于网络问题或服务器问题，短信可能会延迟到达或根本无法发送，手机的安全软件或短信应用可能会拦截某些类型的短信，建议检查手机短信应用中的拦截记录，看看是否有被拦截的短信。
2、账户状态异常：如果账户状态异常，如已注销或欠费等，可能会导致无法收到退款短信，建议检查账户状态是否正常。
3、退款金额较小或未设置短信提醒：部分退款操作可能不会发送短信通知，特别是当退款金额较小或者用户未设置短信提醒时，如果确定应该有短信通知，建议联系相关客服查询退款状态。
4、联系方式变更：如果在退款过程中更改了联系方式，可能会导致退款短信发送到错误的手机号上，建议检查填写的联系方式是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系相关客服或银行客服查询退款状态，他们可以提供更详细的帮助和解决方案，确保在退款过程中提供准确的个人信息和联系方式，以便顺利解决问题。